5 Mejores Prácticas para Garantizar que su Solución de Alta Disponibilidad IBM i esté Lista para Cambios

1Garantizar una Configuración Adecuada de HA

Antes de instalar HA, es fundamental determinar los datos y aplicaciones que necesita proteger realizando un inventario de datos y estableciendo prioridades de replicación. A partir de esto, su HA puede configurarse correctamente para su entorno.

Pero no pierda de vista el hecho de que los entornos de TI son dinámicos; por lo tanto, es posible que la configuración de su HA deba ajustarse de vez en cuando. Por ejemplo, cuando se actualizan las aplicaciones, es importante asegurarse de que su configuración de replicación sea revisada y, si es necesario, actualizada para reflejar las aplicaciones actualizadas.

Verifique que exista un proceso de replicación para todos los objetos que se necesitan en el sistema de respaldo para ejecutar completamente sus funciones comerciales esenciales.

Estos incluyen:

• Bibliotecas
• Perfiles de usuario
• Listas de autorización
• Autoridades de objetos
• Directorios IFS
• Archivos en spool

2Monitorear y Optimizar Regularmente la Salud de HA

Mantener su HA optimizado y listo para cambios requiere verificar regularmente la salud de sus entornos de replicación para garantizar que las funciones esenciales estén funcionando sin problemas.

Tareas diarias

Dependiendo de su software de HA, es posible que se le notifique automáticamente si surge un problema con uno de los procesos importantes que se enumeran a continuación y, en muchos casos, el software resolverá automáticamente el problema.

• Verificar que la replicación esté activa.
• Validar que se hayan ejecutado auditorías y asegurarse de que las diferencias descubiertas se hayan reparado automáticamente.
• Verificar que la comunicación esté activa entre la fuente y el destino.
• Verificar que el registro remoto desde la fuente hasta el destino esté activo.
• Verificar que haya poca o ninguna latencia en la replicación.
• Buscar errores de replicación no corregidos automáticamente.
• Responder rápidamente a las alertas generadas por el software HA.

Tareas semanales

• Revisar los errores de la semana para ver si hay patrones (por ejemplo, después de una ejecución por lotes nocturna, etc.).
• Enviar un informe a la gerencia sobre el estado de la solución para proporcionar la seguridad de que la solución está protegiendo el negocio como se esperaba.

Tareas mensuales

• Buscar e instalar nuevas correcciones de productos o paquetes de servicio.
• Buscar e instalar cualquier PTF recomendado/requerido del sistema operativo.
• Revisar los errores del mes para encontrar y corregir patrones más grandes.
• Verificar que el ancho de banda se mantenga optimizado para su carga de trabajo de replicación para no desperdiciar recursos del sistema.
• Revisar la configuración para asegurarse de que los cambios en su sistema de producción, y particularmente en sus aplicaciones comerciales, sean replicados correctamente por su HA.

Tareas trimestrales

• Realizar una prueba de cambio, o mejor aún, cambiar y quedarse (ejecutar en cada sistema durante un trimestre y luego cambiar). Esto asegura que puede ejecutar de manera confiable sus procesos comerciales en cada servidor.
• Actualizar su manual de HA según sea necesario en función de los resultados de las pruebas de cambio y los cambios en su entorno de HA.

Tareas anuales

• Buscar e instalar nuevas versiones de su software de HA para asegurarse de que siempre esté en una versión compatible. Si está en una versión no compatible y tiene problemas con su HA durante un cambio, es posible que primero deba actualizar su software antes de poder cambiar, lo que puede retrasar significativamente su recuperación.
• Hacer que un consultor certificado de HA realice una auditoría de su entorno de HA.

3Probar Regularmente el Proceso de Cambio

Una cosa es ser diligente en mantenerse al día con el monitoreo y mantenimiento de su HA, pero si no prueba regularmente el proceso de cambio, simplemente está tirando los dados si necesita hacer una recuperación después de una falla de hardware o desastre del sitio.

Más allá de asegurarse de que todos los datos necesarios se repliquen a la copia de seguridad, una prueba de cambio incluye verificar que todos los objetos necesarios para ejecutar procesos comerciales existan en el entorno de respaldo y que cada uno funcione correctamente. Tenga en cuenta que las pruebas del proceso de cambio invariablemente revelan una serie de problemas que deben abordarse para que el proceso se complete con éxito. Y ese es el punto. Lo que aprende y ajusta durante estas pruebas es indispensable para garantizar que su HA esté realmente listo para el cambio.

Mantenga un "Manual" de HA

Un manual de HA documenta su proceso de cambio y lo guía paso a paso a través de un cambio planificado o una recuperación para que no se pierda nada que pueda retrasar el proceso. Su proveedor de HA debería poder ayudarlo a crearlo cuando se instala el software. El manual debe actualizarse según sea necesario después de cada prueba de cambio y resultará invaluable durante el estrés de una falla de hardware real o un desastre del sitio.

Consejos para realizar su prueba de cambio:

1. Realice sus pruebas de cambio iniciales en un modo "cambio mientras está activo", que permite a los usuarios continuar trabajando en el servidor de producción mientras el software de HA emula el proceso de cambio. Una vez que esto funcione a su satisfacción, entonces es el momento de hacer una prueba completa en la que se detiene todo el trabajo en el servidor de producción y todos los procesos comerciales se inician y prueban en la copia de seguridad.
2. Antes de comenzar su prueba, verifique si hay alguna latencia entre su máquina de origen (producción) y su máquina de destino (respaldo). Es importante que resuelva cualquier problema que esté causando una latencia prolongada antes de realizar sus pruebas. De hecho, es fundamental que trabaje para minimizar la latencia de manera continua. Cuando la presión es alta después de una falla de hardware o un desastre del sitio, cualquier latencia probablemente retrasará la finalización exitosa de su recuperación y también podría resultar en la pérdida de datos.
3. Una vez que se haya completado el cambio, deberá verificar que los trabajos esenciales se hayan iniciado y que las aplicaciones esenciales estén disponibles.
4. Verifique que la replicación de HA entre el nuevo sistema de origen (anteriormente el destino) y el nuevo sistema de destino (anteriormente la fuente) esté funcionando correctamente.

4Realizar una Auditoría Anual con un Consultor Certificado de HA

Hacer que un consultor certificado de HA realice una auditoría anual de su entorno de HA puede resultar invaluable para ayudarlo a detectar posibles problemas antes de que creen sorpresas durante un cambio planificado o no planificado. Durante esta auditoría, su entorno de producción y todos los procesos de replicación se revisan minuciosamente en busca de brechas u otros problemas, y se proporciona un informe de recomendaciones.

Si es necesario, su consultor de HA puede ayudarlo a implementar estas recomendaciones y capacitarlo sobre las mejores prácticas de configuración. Y si aún no lo ha hecho, su consultor de HA puede aplicar cualquier PTF y corrección necesarios o incluso actualizar su software de HA a la última versión y ayudarlo a probar la nueva versión en su entorno mientras también lo guía a través de las últimas características.

Incluso las organizaciones con experiencia interna conocen el valor de tener una auditoría externa periódica de su entorno de HA, que a menudo saca a la luz posibles problemas y también proporciona recomendaciones para mejorar.

5Asegurar que el Personal de TI Tenga la Capacitación y el Tiempo Necesarios

Por supuesto, es fundamental que alguien en su equipo de TI esté debidamente capacitado en el monitoreo y la gestión de su solución de HA. Como se mencionó al comienzo de esta guía, simplemente comprar e instalar software de HA no proporciona una solución completa.

Necesita a alguien en el personal que esté debidamente capacitado y que de manera confiable tenga el ancho de banda para realizar mantenimiento regular y pruebas de cambio. Además, de la misma manera que necesita un sistema de respaldo sincronizado en caso de que algo le suceda a su sistema de producción, también necesita una persona de respaldo debidamente capacitada que pueda cuidar de su HA cuando su gerente principal de HA no está disponible o de otra manera no está disponible.